Resi e cambi

Politica di resi e cambi

1. Termini per resi e cambi

Puoi richiedere un reso o un cambio entro 7 giorni dalla data di consegna. In caso di difetti del prodotto, questo periodo è esteso a 30 giorni.

2. Condizioni per resi e cambi

· Il prodotto deve essere nello stato originale, con tutte le etichette ancora attaccate e intatte.

· Non deve essere stato lavato, modificato o utilizzato in alcun modo.

3. Come avviare la procedura

Contatta il nostro servizio clienti in questi due modi:

1. Tocca l'icona della chat in basso a destra del nostro sito web.

2. Invia un'email al nostro team di assistenza all'indirizzo service@letfaithlead.com.

Assicurati di includere il numero d'ordine, gli articoli specifici che desideri restituire e il motivo del rimborso. Se possibile, allegare immagini chiare di eventuali problemi del prodotto ci aiuterà a capire più rapidamente la tua richiesta. Ti garantiamo una risposta entro 24 ore.

4. Rimborsi e cambi

· Dopo aver ricevuto e verificato l'idoneità dell'articolo reso, elaboreremo il rimborso o il cambio in tempi ragionevoli.

· I rimborsi verranno accreditati sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

Nei casi in cui il rimborso superi il periodo consentito da alcuni metodi di pagamento come PayPal e le carte di credito (ad esempio, PayPal consente rimborsi entro 180 giorni), il rimborso verrà concesso sotto forma di coupon del negozio.

In base alle circostanze specifiche di ogni ordine, determineremo se è necessario un reso dopo aver comunicato con i nostri clienti.